Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Das Koi Behandlungs Zentrum erbringt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage seiner allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten auch ohne nochmalige Vereinbarung für alle künftigen Geschäftsbeziehungen.
   
   
2. Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich das Koi Behandlungs Zentrum, Salzweg 1, 45527 Hattingen. Dieses ist der Ansprechpartner für Beanstandungen und sonstige Eingaben.
   
   
3. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellung und Versendung der Ware zustande.
   
   
4. Der Katalog sowie alle Tipps, Ratschläge, Arbeitsanleitungen etc. wurden mit großer Sorgfalt ausgearbeitet. Für diesbezügliche Fehler wie auch Druckfehler bei Preisangaben wird keine Haftung übernommen. Weiterhin können wir für abgebildetes sowie auch zur Versendung vorgesehenes Bildmaterial keine Garantie übernehmen. Bildabweichungen zum Artikel können somit in Erscheinung treten.
   
   
5. Alle Angebote sind freibleibend. Das Koi Behandlungs Zentrum behält sich das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit der Ware nicht zu liefern. Bereits erfolgte Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
   
   
6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsinhalt und Einkaufsbedingungen des Bestellers. Diese Bedingungen werden vom Besteller anerkannt, falls er nicht ausdrücklich und unverzüglich Widerspruch einlegt. Bei Auftragserteilung sowie bei persönlicher Übergabe des Kaufgegenstandes treten automatisch unsere AGB in Kraft. Technische Unterlagen wie zum Beispiel Zeichnungen, Beschreibungen, Abbildungen etc. dienen Informationszwecken und beinhalten keine Eigenschaftszusicherungen.
   
   
7. Das Kopieren und Weiterverwenden von Katalogmaterial sowie das Kopieren und Veröffentlichen unserer Webseiten ist verboten und wird strafrechtlich verfolgt.
   
   
8. Vorschriften am Bestimmungsort: Der Besteller hat das Koi Behandlungs Zentrum auf örtliche, gesetzliche und andere Vorschriften aufmerksam zu machen, die sich auf die Ausführungen von Teichanlagen beziehen.
   
   
9. Die gelieferte und persönlich übergebene Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch den Besteller Eigentum des Koi Behandlungs Zentrums.
   
   
10. Eine generelle Gewährleistung für die von uns aus- und durchgeführte Beratung kann nicht übernommen werden, da sich die von uns erteilten Auskünfte auf selbstgewonnene Erfahrungsberichte beziehen.
    
    
11. Auf alle angebotenen Preise sowie auf alle Beschreibungen wie auch auf die verwendeten Artikelnummern wird keine Garantie auf Richtigkeit gewährt. Somit sind bei fehlerhaften Darstellungen unsererseits keine rechtlichen Ansprüche bei dem Käufer entstanden.
    
    
12. Sollte zwischenzeitlich die Warenpalette unserer Lieferanten ergänzt oder überarbeitet worden sein, so behalten wir uns die Lieferung der uns angebotenen Warenpalette vor, wenn diese nicht überwiegend von der unsererseits angebotenen Palette abweicht und diese auch preislich übereinstimmt. Sollten hier gravierende Abweichungen vorliegen, so benachrichtigen wir unsere Kunden zuvor hierüber.

1. Der Mindestbestellwert beträgt Euro 0.
   
   
2. Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, hiervon ausgenommen sind so genannte "preisgebundene" Produkte. Alle Preise werden inklusive der Mehrwertsteuer in EURO ausgewiesen.
   
   
3. Bücher und Zeitschriften sind preisgebunden; bei einer Preiserhöhung durch den Verlag muss unmittelbar der neue Preis berechnet werden.
   
   
4. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. anfallender Frachtkosten. Preisirrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

1. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per Paketdienst zu den tatsächlich anfallenden Versandkosten inkl. der benötigten Verpackung.
   
   
2. Bei Auslandsbestellungen werden zusätzliche Frachtkosten berechnet. Diese sind im Internet teilweise abrufbar. Zudem werden die Versandkostenanteile auf Anfrage mitgeteilt.
   
   
3. Sämtliche Transportnebenkosten, wie z. B. Versicherungen, Ausfuhr-, Einfuhr- oder andere Bewilligungen sowie Beurkundungen gehen zu Lasten des Bestellers. Ferner hat der Besteller alle Arten von Abgaben, Steuern, Zölle und Gebühren zu tragen.

1. Der Kunde hat das Recht, die Bestellung binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung zu widerrufen. Der Widerruf muss nicht begründet werden, kann schriftlich oder durch Rücksendung der Lieferung binnen dieser Frist erfolgen, wobei die Absendung fristwahrend ist. Die Ware muss in original Verpackung und ungebraucht zurückgegeben werden. Insbesondere dürfen keine Gebrauchsspuren sichtbar sein.
   
   
2. Das Koi Behandlungs Zentrum wird dann Zahlungen zurückerstatten.
   
   
3. Die Lieferung ist durch den Kunden zurückzusenden. Sämtliche Rücksendungen hat der Käufer freizumachen, dies bedeutet, dass dieser auch die Versandkosten der Rückgabe zu tragen hat. Das Koi Behandlungs Zentrum trägt die Kosten unabhängig vom Wert der Bestellung, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Auch besteht es nicht bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. nur durch Spedition versendet werden können oder die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

1. Der Käufer ist verpflichtet, offensichtliche Mängel binnen einer Frist von drei Tagen ab Zugang der Ware schriftlich gegenüber des Koi Behandlungs Zentrums anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Leuchtmittel wie UV-Röhren und Verschleißteile sind von der Gewährleistung ausgenommen. Weiter von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, welche infolge natürlicher Abnutzung, mangelhafter Wartung und Lagerung, Missachtung von Betriebsvorschriften, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel, unsachgemäßer Eingriffe des Bestellers oder Dritter, Verwendung von Nicht-Originalteilen sowie infolge anderer Gründe, die wir nicht zu vertreten haben. Für Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
   
   
2. Bei Lieferungen durch Speditionen oder Paketdiensten oder der Post sind offensichtliche Mängel sofort beim Zusteller auf den Frachtpapieren zu vermerken. Ohne Vermerk können Fracht- oder sonstige Schäden nicht kostenfrei ersetzt werden. In diesem Falle bitten wir Sie, uns sofort telefonisch oder per Fax zu informieren. Transportschäden sind innerhalb von 24 Stunden zu melden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung offensichtlicher Mängel ausgeschlossen.
   
   
3. Für sonstige Mängel, die auf eine Fehlerhaftigkeit der Sache an sich und nicht z. B. durch falsche Ingebrauchnahmen auftreten und die binnen von 2 Jahren ab Lieferung geltend gemacht werden, behält sich das Koi Behandlungs Zentrum das Recht vor, nach eigener Wahl Ersatz zu liefern oder den Kaufgegenstand nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, so kann der Kunde nach seiner Wahl das Recht der Wandelung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder Minderung (Herabsetzung der Vergütung) ausüben. Die mangelhafte Ware ist auf Kosten des Käufers an das Koi Behandlungs Zentrum zuzusenden. Unfrei eingesandte Pakete werden nicht angenommen.
   
   
4. Beim Kauf von Chemikalien, Medikamenten usw. sind die jeweiligen Sicherheitsbestimmungen auf den jeweiligen Verpackungen zu beachten. Für Folgeschäden übernimmt das Koi Behandlungs Zentrum keine Haftung.
   
   
5. Bei jeglichen Behandlungen an lebenden Koi kann keine Garantie für ein Überleben übernommen werden. Es handelt sich um lebende Tiere, hierfür eine Garantie zu übernehmen, ist aus unserer Sicht sehr unseriös. Selbstverständlich sind wir stets bemüht, das Leben von zu behandelnden Koi zu retten und deren Gesundheitszustand zu verbessern.
   
   
6. Bei Teichbehandlungen beziehen wir uns bei den Dosierungen auf die angegebenen Angaben der jeweiligen Hersteller bzw. auf unsere gewonnenen Erfahrungen in den letzten Jahren der Fischbehandlungen sowie auf Erkenntnisse des Erfahrungsaustausches. Wir sind auch hier stets bemüht, jegliche Vorkehrungen zu treffen, um den Gesundheitszustand Ihrer Koi zu verbessern. Aber auch bei den Teichbehandlungen kann nie eine Garantie für einen reibungslosen Ablauf und das Überleben der Tiere übernommen werden.
   
   
7. Bei der Aufnahme Ihrer Koi zur Quarantäne bei uns vor Ort versuchen wir, den Koi eine ideale Umgebung zu bieten, damit diese einen schnellen Heilungsprozess erfahren und Ihnen, dem Kunden, die Kosten durch die Quarantänezeit so niedrig gehalten werden. Bei Einsatz von notwendigen Medikamenten, Behandlungen und durchzuführenden Untersuchungen behalten wir uns das Recht vor, diese ohne die vorher eingeholte Einwilligung des jeweiligen Eigentümers des Koi zu beginnen. Selbstverständlich kann auch bei der Aufnahme Ihrer Koi zur Quarantäne keine Gewährleistung für einen Heilungsprozess und ein Überleben der Koi garantiert werden.
   
   
8. Bei größeren Operationen und notwendigen Röntgenaufnahmen verbringen wir den jeweiligen Koi nach Absprache mit dem Eigentümer zu Herrn Dr. Maarten Lammens, so dass dieser die notwendigen Behandlungen und Untersuchungen durchführt. Auch bei der Verbringung von Koi zu Herrn Dr. Maarten Lammens kann keine Überlebensgarantie übernommen werden.
   

1. Nachnahme/Barinkasso:
   Bei dieser Zahlungsart entsteht zusätzlich die Nachnahmegebühr (derzeit EURO 7,-).
   
   
2. Vorab-Überweisung:
   Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag auf das nachfolgend genannte Konto zu überweisen. Unverzüglich nach Eingang der Zahlung wird die bestellte Ware zum Versand gebracht. Bei Vorkasse gewähren wir einen Barzahlungsrabatt von 2 % auf alle Artikel der Firmen Söll und Oase.
   Die Bankverbindung lautet:
   Koi Behandlungs Zentrum
   Sparkasse Hattingen
   Kontonummer: 9003583
   BLZ: 430 510 40
   
   
3. Bankeinzug:
   Der Kunde kann mittels unseres Bestellscheins oder über den InternetShop auch einen Bankeinzug vereinbaren. Für geplatzte Bankeinzüge, z. B. durch Angabe falscher Kontonummer oder wenn Ihr Konto nicht gedeckt ist, wird eine Gebühr von EURO 4,- erhoben.
   
   
4. Auf Rechnung:
   Bis zu einem Betrag von EURO 100,- kann die Ware auch auf Rechnung bestellt werden.

1. Die Lieferung der Waren erfolgt schnellstmöglich per Paketdienst, Stückgut oder Post.
   
   
2. In der Regel kann eine Lieferfrist von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung angenommen werden.
   
   
3. Benötigen Sie die Artikel schneller, so bitten wir um schriftliche Mitteilung oder um eine persönliche Kontaktaufnahme.
   
   
4. Bei längeren Lieferzeiten wird der Kunde nach Möglichkeit per Mail verständigt. Sind einzelne Teile der Sendung kurzfristig nicht am Lager, kann zunächst eine Teillieferung erfolgen oder die Ware insgesamt zu einem späteren Zeitpunkt zugesendet werden. Weiterhin verlängert sich die Lieferfrist, wenn das Koi Behandlungs Zentrum durch höhere Gewalt an der Lieferung gehindert wird. Der höheren Gewalt stehen unvorhersehbare und von dem Koi Behandlungs Zentrum nicht zu vertretende Umstände gleich, welche dem Koi Behandlungs Zentrum die Lieferung unzumutbar erschweren oder sogar unmöglich machen, wie z. B. Lieferverzögerungen oder fehlerhafte Zulieferungen der vorgesehenen Vorlieferanten, behördliche Maßnahmen, Arbeitskampf, wesentliche Betriebsstörungen wie etwa die Zerstörung des Betriebes im Ganzen oder wichtiger Abteilungen, Abholungs- und Zustellungsverzögerungen aufgrund von schlechten Verkehrsverhältnissen. Schadensersatzansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen.
   
   
5. Weiterhin ist eine Verlängerung der Lieferzeit einzukalkulieren, wenn der Besteller seiner vertraglichen Verpflichtung nicht nachkommt, wie z. B. Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen sowie bei Artikeln, die angefertigt oder extra für den Kunden bestellt werden müssen.

1. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d. h. Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.
   
   
2. Als Gerichtsstand gilt Hattingen als vereinbart.
   
   
3. Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.